ラクマで売れた商品が取引中に削除されたらどうなる?

りー
取引中の削除は正直焦った

ラクマで商品が売れた後に出品ページが削除されてしまいました。

購入された後に商品ページが削除されたあとの取引はどうなったのでしょうか。

↓動画説明↓

ラクマで売れた商品が取引中に削除されたらどうなる?

購入された後に、これから発送だ~とおもっていた取引中の段階で突如削除されてビビりました。

オンラインコード出品で出品削除

削除対象となった商品は、オンラインコードタイプのゲームソフトです。(番号をニンテンドーサイトで登録後にダウンロードするもの)

ラクマの規約はほとんどの読んでいなかったのですが、普通に禁止商品としてオンラインコードの記載がありました。
「俺氏、乙」って感じです。

取引中が消えても取引継続しています

結論的には商品が購入された後で、取引中の段階でページが削除されても取引継続は可能です。

削除されたのは出荷通知前だったんですが、取引継続可能ということでオンラインコードを相手側へ伝えて発送通知をしましたが。。

取引中欄に掲載されないので、商品だけ送ってページが完全に削除されたとおもって焦ります。(たぶん皆ここで焦るはずw)

しかも自分の場合、発送できるタイプの商品ではなかったので余計不安でしたね~。メッセージ欄からコードを伝えて発送完了という形なので普通のように追跡番号ないし、相手の情報控え忘れていたので。

で、オンラインコード発送なので普通の発送と違って本人がメッセージで確認さえすれば、すぐに受取通知できるはずなんですが当日中に音沙汰がありませんでした。
取引中から消えてるので、「もしや相手も同じ状況で確認も受取通知もできないのでは?」と不安になり、運営へ問い合わせました。

ラクマカスタマー
取引中へは表示されておりませんが、取引は継続されておりますのでご安心ください。購入者様の取引中へは表示されております。

ページが削除されていることで、こちらでは連絡も相手の情報も確認できないですが、相手の方ではしっかり確認できるようです。

ページが削除されているのでこちらから相手側に連絡を取ることはできないですが、システム的には取引は続行されていて相手側に表示されているようです。

もし取引が進まず、取引進行に問題が出た場合は運営へ連絡すれば運営が取り合ってくれるようです。

翌日くらいに購入者から受取通知があって無事取引を終えることができました。

ラクマ出品禁止物一覧

  • ブランドの偽造品・レプリカ・模造品
  • 第三者の知的財産権を侵害しているもの
  • 法令に違反している商品
  • 医薬品・医療機器・農薬など
  • 特定の食料品および飲料品など
  • 公序良俗に反するもの
  • 金券・チケットなど
  • その他(生き物 不動産 花火 タバコ系リキッドなど多数)

各項目ごとに具体的な商品の詳細が多数掲載されているので、暇なときはサクッと確認しておくと吉です。

ラクマ禁止行為

余談ですが、ラクマは偽物が多いので買い物するときは相場からかけはなれた格安商品(特にブランド品)は警戒しましょう。

【スコアジャパンから偽物が送られてきた】ラクマでのトラブルからキャンセルに至るまでの実録

2019年7月8日

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