実際に両方使ってアマゾンFBAと楽天RSLの比較してみた

毎年値上げのFBA、マルチチャネルも高いし楽天スーパーロジスティクスはどうなんだろ？

楽天RSLとアマゾンFBA共に、現役でつかっている自分が比較してみました。

とはいえ、楽天市場に出店していないと楽天スーパーロジスティクス（RSL)は使えません。

楽天出店している人のみ、この先を見てもらえればとおもいます。

実際に両方使ってアマゾンFBAと楽天RSLの比較してみた

結論、RSLわりと優秀なのかとおもいます。

アマゾンFBAと楽天RSLの料金比較

まずは料金比較。
アマゾンの細かい規定は割愛して、おおまかにまとめたのが下記。

まずいえるのは、

そしてFBAマルチチャネルのぼったくりの真骨頂は「複数注文同梱不可」ということ。
例えば、メール便サイズが２つ注文はいって、マルチチャネル発送すると５６０×２＝１１２０円になる。（商品は同梱して発送しているが、料金は別納として徴収してくる）
↓
複数注文の際、1商品あたりの単価が割引される仕様へ変更されました。
例：60サイズで2件注文→730+520=1250円

お気持ち程度の変更で全くダメですね。
60サイズで同梱できるはずの商品でも上記適用されるし、そもそも倍の120サイズ（1170円）より高いのも納得できません。（ピッキング代ということでしょうが）

対する楽天RSLは複数注文の料金適用が良心的です。
上記のメール便サイズ２つ注文の例をRSLにはめると、２つ注文でも２５３円、同梱不可でもワンサイズ上の５０６円が適用されます。

なので、RSLとマルチチャネルの他販路発送は、RSL一択。

RSLとFBAの比較にしてもデフォルト価格に大きな差はないけど、FBAはマルチチャネルのお気持ち割引すらありません。
複数注文はシンプル加算されます。

消耗品の多売形式であれば、オプション料を考えてもRSLの方が利益の底上げに繋がるかとおもいます。

楽天RSLとアマゾンFBAの納品比較

※1　セット品の場合はラベル要

アマゾンFBAはセラー登録さえしていればFBA利用可能ですが、楽天RSLへ納品するには受注ソフトが必要となり、FBAと比べると面倒なところです。

このようにソフトは様々あるんですが、RSLからの出荷を楽天販売だけに絞るなら、BOSSがおすすめ。

どのソフトも有料だけど、楽天×RSLに絞るなら費用は０円。

ただ、アマゾン、ヤフー、自社サイトなど連携していくなら他の受注ソフトも検討してきましょう。

楽天RSLとアマゾンFBAの仕様比較

これらをもう少し解説します。

✅RSL顧客対応は自社でしなければならない

FBA丸投げとはよく言ったもので、納品さえしてしまえば発送から顧客対応（返品、クレーム処理）まですべてやってくれるのがFBA。

RSLはというと、顧客対応に関しては自社でする必要がある。

✅倉庫からの返送は商材を見て判断せよ

RSL倉庫返送は注意しておかないといけない。

というのも、楽天はFBAのように出品者返送料規定がないので、エンドユーザーへの発送料金がそのまま適用されるから。

倉庫返送も同梱はしてくれるので、小さい商材ならFBA返送より安く済みそうですが、大きい商材なら結構な負担になる可能性もあるので注意。

✅納品先はRSL固定、FBAは固定不可

RSLは楽天により納品倉庫が決定され、一度決まればずっと固定。

一番近い倉庫に決まれば勝ち確。

自分は関西住みなのに関東になった（）。

RSLもFBAも任意の倉庫へ固定できるようになってほしいものですね。

✅あす楽は１５時までの注文で当日出荷

あとは配送スピードがかなり優れています。

RSLで「あす楽」を設定していると、15時までの注文で当日出荷というがかなりいい！

購入者が緊急を要するような商品で、あす楽にしておくと強いとおもいます。

✅RSLは倉庫に在庫化していなくても販売できる

これめっちゃいいとおもいます。

商品ページに多少のリードタイムを設けて、注文がたまったらRSL納品する。

自社出荷の送料が高いなら、商品によって上記戦略も一つかなーと。

すべての商材には向いてませんが、適している商材はあります。

✅RSLはFBAへ移送できる

RSL在庫をFBAへ移したいな〜

といったときもRSLは移送可能。

別途オプション料はかかりますが、返送→再納品にするなら直接移送するのが吉。

FBAはRSL移送の選択肢すらないですからね。

RSLデメリット

もちろんデメリットもあります。

✅RSL保管費はFBAの約２倍

RSL保管費はFBAの倍くらいするうえに、保管費を把握する方法がめんどい。

FBAはシミュレーターですぐわかるけど、RSLはカスタマーへ問い合わせて、データもらわないとわからないというクソ仕様。

RSL保管費はFBAホリデーシーズン（１０月〜１２月）と同程度。

FBA・RSLどちらに保管してもいいような商材はFBAに保管しておくのがベスト。

✅RSLキャンセルは、発送前でも462円（税込）の手数料が発生

キャンセル依頼タイミングによりますが、注文後にキャンセル処理しても462円の手数料を徴収されます。
（あす楽は基本間に合いません。）

発送後キャンセルなら、

これらが発生します…

なので、RSL発送品は、「キャンセル不可商品→確認しました」といった選択肢別項目をつくっておくのが吉。

下手にキャンセルを承って、負担手数料を差し引いた金額を返金するのもゴネられる可能性も高くなりますし、購入者都合キャンセルで462円も自己負担するのバカラシイですしね..

✅RSLの要期限管理は別途オプション

FBAは要期限を管理してくれます。（45日前販売停止）

RSLはというと、管理してもらうなら別途オプションがいります。

これもたいした額ではないですが、いちいちオプション使うかのやりとりが発生するのでめんどいんですよね。。

オプション使わない場合、完全自己管理となります。

要期限の納品受け付けるけど、オプション使わない場合はウチでは管理しませんよ

こういうことですね。

極論、自己管理ミスるとRSLも管理しないので期限切れで出荷する可能性あり。もちろん責任は出品者。

こういうスタイルなので、オプション使わないなら完全管理しましょう。

という感じで、デメリットもありますがRSLはわりと優秀。

ただ楽天販路以外に、複数の販路をもっているなら色々なロジスティクスを調べてみるが吉。

楽天は物流サービスにもかなり投資しており、力をいれています。

現状、RSLの値上げ推移の癖はわかりませんが、毎年値上げのFBAからの避難として、一つありではないでしょうか。

【納品書あり】BOSSを使ってのRSL（楽天スーパーロジスティクス）への納品方法

2022年3月5日

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